Welche Informationen wir sammeln
1. Von Ihnen bereitgestellte Informationen
- Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse für Kundenanfragen oder Abonnements);
- Feedback (z. B. Meinungen oder Problembeschreibungen, wenn Sie uns kontaktieren).
2. Automatisch erfasste Informationen
- Browserdaten (besuchte Seiten, Besuchsdauer, angesehene App-Kategorien);
- Geräteinformationen (Gerätetyp, Betriebssystemversion, IP-Adresse – kein Bezug zur persönlichen Identität);
- Nutzungsdaten (Download-Zahlen, Klicks auf Plattformbenachrichtigungen).
Wie wir Ihre Daten verwenden
- Dienstleistungen optimieren: Präferenzen analysieren, um die Suchgenauigkeit und die Inhaltsempfehlungen zu verbessern;
- Benachrichtigungen senden: Service-Updates (z. B. Antworten auf Anfragen) oder Marketing (z. B. App-Empfehlungen) – Sie können Marketing-Benachrichtigungen abbestellen.
Wir werden Ihre Daten ohne Ihre Einwilligung nicht für andere Zwecke (z. B. Verkauf an Dritte) verwenden.
Wie wir Ihre Daten schützen
- Technische Maßnahmen: Gespeicherte Informationen verschlüsseln, Zugriff für Mitarbeiter auf autorisiertes Personal beschränken;
- Managementmaßnahmen: Schulung der Mitarbeiter zum Thema Datenschutz, regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen;
- App-Sicherheit: Wir bieten ausschließlich authentische, virengeprüfte Apps an; unautorisierte Änderungen sind nicht gestattet.
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